Desde la sala de operaciones del ECU 911 Macas se coordinó la movilización de personal y unidades de rescate, acudieron recursos logísticos de Policía Nacional, Ministerio de Salud Pública (MSP) y Cuerpo de Bomberos de la localidad. De acuerdo con datos preliminares, personal de MSP informó al ECU 911 que existían personas atrapadas en un islote, además, otras personas fueron llevadas por al corriente del río.
El vehículo siniestrado transportaba a 11 personas. Personal especializado en rescate acuático del Cuerpo de Bomberos Sucúa, pusieron a buen recaudo a 9 personas, 8 son menores de edad.
Ambulancias de MSP y Cuerpo de Bomberos Sucúa trasladaron a 5 personas hasta el Hospital Básico Sucúa.
