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«Cuenca no necesita soluciones parche, sino de fondo. Los Horarios ya se han extendido, hemos trabajado los fines de semana y en feriado, el horario no es una solución. El Registro Civil necesita personal e infraestructura, así como, un sistema que funcione», dijo Diego Cabezas, director de la institución.

Declaraciones dadas por Cabezas, luego de conocer de la conformación de una Comisión Técnica para mejorar el servicio y evitar que las personas pernocten en el exterior de la institución. Donde algunos acuden con menores de edad, con la finalidad de poder obtener sus documentos de identidad y el pasaporte, principal problemática.

Además, Cabezas, puntualizó que se deben enfocar en solucionar el sistema del Registro Civil, y que ha sido notificado reiterativamente.

La presencia de tramitadores, es real, y se han detenido quienes ofrecen los servicios de la entidad a valores discriminados, agregó Diego Cabezas, quién además, dio a conocer su renuncia irrevocable al Registro Civil.

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